Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Shuffle login agit en qualité de responsable du traitement des données collectées sur ses interfaces. Toute correspondance relative à la protection de vos informations peut être adressée à notre Délégué à la Protection des Données par l'intermédiaire du formulaire de contact disponible dans votre espace personnel.

2. Données collectées

Nous recueillons plusieurs catégories d'informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, copie d'une pièce d'identité.
• Coordonnées de contact : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Informations financières : coordonnées bancaires, historique des dépôts et retraits, méthode de paiement utilisée.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, horodatage des sessions.
• Données de jeu : historique des paris, mises effectuées, gains réalisés, préférences ludiques.

La fourniture de ces informations est obligatoire pour respecter nos obligations légales liées à la vérification d'identité (KYC) et à la lutte contre le blanchiment de capitaux.

3. Finalités du traitement

Les données recueillies sont traitées pour les finalités suivantes :

1. La création et la gestion de votre compte joueur.
2. L'exécution des transactions financières et le règlement des gains.
3. La conformité aux obligations légales et réglementaires applicables aux opérateurs de jeux.
4. La prévention de la fraude, du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme.
5. L'amélioration de la qualité de nos services et la personnalisation de votre expérience.
6. L'envoi de communications relatives à votre compte et, sous réserve de votre consentement, à nos offres promotionnelles.

4. Base légale du traitement

Chaque traitement repose sur une base juridique précise : l'exécution du contrat qui vous lie à Shuffle login, le respect d'une obligation légale, notre intérêt légitime à sécuriser nos services, ou votre consentement explicite pour les communications marketing.

5. Durée de conservation

Les données d'identification et les justificatifs sont conservés pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivés cinq ans après la clôture du compte conformément aux obligations légales. Les données de connexion sont conservées douze mois. Les informations bancaires sont supprimées dès la finalisation de la transaction, à l'exception des éléments requis par la réglementation.

6. Destinataires des données

Vos informations sont accessibles uniquement aux services internes habilités de Shuffle login. Elles peuvent être communiquées à des sous-traitants techniques (hébergement, prestataires de paiement, outils de vérification d'identité), tous soumis à des engagements contractuels stricts. Une transmission aux autorités compétentes peut intervenir en cas de réquisition judiciaire ou administrative.

7. Transferts hors Union européenne

Lorsqu'un transfert de données vers un pays situé hors de l'Espace économique européen s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Sécurité des données

Shuffle login déploie des mesures techniques et organisationnelles destinées à préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos informations : chiffrement SSL/TLS, pare-feu, authentification renforcée, contrôle d'accès basé sur les rôles et audits réguliers de sécurité.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès aux données vous concernant.
• Droit de rectification des informations inexactes.
• Droit à l'effacement, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Ces droits s'exercent depuis votre espace personnel ou par l'intermédiaire de notre service dédié, qui répondra dans un délai maximal d'un mois.

10. Cookies et traceurs

Shuffle login utilise des cookies fonctionnels indispensables à la navigation, ainsi que des cookies de mesure d'audience et de personnalisation. Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment via le centre de gestion des cookies accessible depuis l'interface du site.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être actualisée pour refléter les évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version applicable est celle publiée sur nos pages à la date de votre connexion. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique.

Dernière mise à jour : janvier 2026.